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Conditions Générales

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SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions de Service, vous confirmez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre état ou pays. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou violer des lois. Toute infraction peut entraîner la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images et logiciels, sont la propriété de Matterly/Prestige Carpet B.V. ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite expresse.

SECTION 3 - COMPTES UTILISATEURS
Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devrez peut-être créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes et de les mettre à jour si nécessaire. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.

SECTION 4 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le Service à tout moment. Vos informations (à l'exception des détails de carte bancaire) peuvent être transférées non cryptées sur divers réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer ou exploiter une partie du Service sans autorisation écrite.

SECTION 5 - INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET TARIFICATION
Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des descriptions des produits, des prix et de la disponibilité. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions ou autres contenus soient exempts d'erreurs. Les prix sont susceptibles de changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre un produit à tout moment.

SECTION 6 - PROCESSUS DE COMMANDE ET PAIEMENT
En passant une commande, vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons telles que la disponibilité des produits, des erreurs dans les prix ou les informations sur les produits, ou une suspicion de fraude.

SECTION 7 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et de la disponibilité. Les dates de livraison fournies sont des estimations et non des garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes causés par des prestataires de livraison tiers.

SECTION 8 - RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat, conformément à notre politique de retour. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à mats@matterly.eu. Les remboursements seront traités vers le mode de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

SECTION 9 - EXACTITUDE ET COMPLÉTUDE
Nous ne garantissons pas que toutes les informations sur ce site soient exactes, complètes ou actuelles. Le contenu est fourni à titre informatif général et ne doit pas être utilisé sans consulter des sources plus précises.

SECTION 10 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix sont susceptibles de changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des changements, suspensions ou interruptions.

SECTION 11 - FACTURATION ET INFORMATIONS DE COMPTE
Nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par commande. Si nous apportons des modifications à votre commande, nous pourrons vous en informer en utilisant les coordonnées fournies. Vous acceptez de fournir des informations exactes et mises à jour.

SECTION 12 - OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons fournir l'accès à des outils tiers, que vous utilisez à vos propres risques. Les futurs services ou fonctionnalités offerts seront également soumis à ces Conditions.

SECTION 13 - LIENS VERS DES SITES TIERS
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SECTION 14 - COMMENTAIRES ET RETOURS DES UTILISATEURS
Si vous nous envoyez des commentaires ou des suggestions, vous nous accordez le droit de les utiliser sans restrictions. Nous pouvons supprimer tout contenu jugé inapproprié ou illégal à notre seule discrétion.

SECTION 15 - INFORMATIONS PERSONNELLES
Votre soumission d'informations personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité.

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Il peut arriver qu'il y ait des erreurs liées aux descriptions des produits, aux prix et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et d'annuler les commandes si nécessaire.

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Les utilisations interdites incluent les fins illégales, la violation des droits, la soumission d'informations fausses et la transmission de logiciels malveillants. Nous nous réservons le droit de mettre fin à l'accès en cas de violations.

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SECTION 21 - DIVISIBILITÉ
Si une partie de ces Conditions est jugée illégale, elle sera supprimée sans affecter la validité des autres dispositions.

SECTION 22 - RÉSILIATION
Ces Conditions restent en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou nous. Vous pouvez résilier en cessant d'utiliser le site. Nous pouvons résilier l'accès si vous violez l'une des conditions.

SECTION 23 - LOI APPLICABLE
Ces Conditions sont régies par les lois de la Belgique.

SECTION 24 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions. Votre utilisation continue du site après les changements indique votre acceptation.

SECTION 25 - INFORMATIONS DE CONTACT
Pour toute question concernant ces Conditions de Service, contactez-nous à mats@matterly.eu.