Verzendbeleid
Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden (weekenden en feestdagen niet meegerekend) na ontvangst van de e-mail ter bevestiging van je bestelling. Je ontvangt nog een bericht wanneer je bestelling is verzonden.
De verzendkosten voor je bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. Alle bestellingen boven €100 (£85) worden gratis verzonden.
Matterly biedt de volgende bezorgopties in Europa en het Verenigd Koninkrijk:
Land | Bestelbedrag | Prijs & Levertijd |
---|---|---|
Alle landen | ⩾ €100 & + (of £85) | GRATIS |
Oostenrijk | €0 - €99.99 | €17 (1-2 werkdagen) |
België | €0 - €99.99 | €8.50 (1-2 werkdagen) |
Bulgarije | €0 - €99.99 | €35 (3-5 werkdagen) |
Kroatië | €0 - €99.99 | €35 (3-5 werkdagen) |
Tsjechië | €0 - €99.99 | €22.50 (3-5 werkdagen) |
Denemarken | €0 - €99.99 | €16 (3-5 werkdagen) |
Estland | €0 - €99.99 | €25.50 (3-5 werkdagen) |
Finland | €0 - €99.99 | €22.50 (3-5 werkdagen) |
Frankrijk* | €0 - €99.99 | €11.50 (1-2 werkdagen) |
Duitsland | €0 - €99.99 | €10 (1-2 werkdagen) |
Groot-Brittannië | £0 - £84.99 | £13.50 (3-5 werkdagen) |
Griekenland | €0 - €99.99 | €34 (3-5 werkdagen) |
Hongarije | €0 - €99.99 | €24 (3-5 werkdagen) |
Ierland | €0 - €99.99 | €21.50 (3-5 werkdagen) |
Italië* | €0 - €99.99 | €20.50 (3-5 werkdagen) |
Letland | €0 - €99.99 | €25.50 (3-5 werkdagen) |
Litouwen | €0 - €99.99 | €25.50 (3-5 werkdagen) |
Luxemburg | €0 - €99.99 | €9.50 (3-5 werkdagen) |
Nederland | €0 - €99.99 | €9.50 (1-2 werkdagen) |
Polen | €0 - €99.99 | €17.50 (3-5 werkdagen) |
Portugal | €0 - €99.99 | €22.50 (3-5 werkdagen) |
Roemenië | €0 - €99.99 | €35 (3-5 werkdagen) |
Slowakije | €0 - €99.99 | €24.50 (3-5 werkdagen) |
Slovenië | €0 - €99.99 | €24.50 (3-5 werkdagen) |
Spanje* | €0 - €99.99 | €21.50 (3-5 werkdagen) |
Zweden | €0 - €99.99 | €19 (3-5 werkdagen) |
LET OP
De levertijden zijn indicatief en onderhevig aan de acceptatie en goedkeuring van je bestelling. Werkdagen zijn gedefinieerd als maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur, met uitzondering van feestdagen in Oostenrijk, Ierland, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en Zweden. Houd er rekening mee dat leveringen naar bepaalde afgelegen gebieden langer kunnen duren of dat je bestelling mogelijk extra veiligheidscontroles vereist.
*Wij verzenden alleen naar vastelandlocaties en leveren niet aan eilanden, waaronder Corsica (Frankrijk), Sardinië en Sicilië (Italië), of Tenerife, Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote, La Palma, La Gomera en El Hierro (Spanje).
Je kunt je volgnummer voor de bestelling vinden in de verzendbevestiging per e-mail of in je Matterly-account door naar het gedeelte MY ORDERS te gaan.
Als je om welke reden dan ook niet 100% tevreden bent met je aankoop, kun je je bestelling binnen 30 dagen retourneren. Voor meer informatie, bezoek onze pagina over het Retour- en Terugbetalingsbeleid of neem contact op met ons Klantenserviceteam.
LEVERTIJD VOOR GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN
Matterly pro-bestellingen worden binnen ongeveer 1 week geleverd (reken op een extra week voor Zweden en Finland). Voor meer informatie over je levering of om je levering opnieuw in te plannen, neem contact op met ons Klantenserviceteam.