Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Prestige Carpets B.V. Door onze website te bezoeken en aankopen te doen, ga je akkoord met onze “Service” en verbind je je aan de volgende voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”, “Voorwaarden”). De termen “wij,” “ons,” en “onze” verwijzen naar Matterly/Prestige Carpets B.V.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, bevestig je dat je minimaal de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt in jouw staat of land. Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale doeleinden of wetten overtreden. Schendingen kunnen leiden tot onmiddellijke beëindiging van de Services.

SECTIE 2 - INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Alle inhoud, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s, foto’s en software, is eigendom van Matterly/Prestige Carpets B.V. of haar leveranciers en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten. Het is niet toegestaan om deze te reproduceren, distribueren of afgeleide werken te maken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

SECTIE 3 - GEBRUIKERSACCOUNTS
Om bepaalde functies te gebruiken, kan het nodig zijn een account aan te maken. Je stemt ermee in om nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken en deze indien nodig bij te werken. Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je account en wachtwoord.

SECTIE 4 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om Service op elk moment te weigeren. Jouw informatie (met uitzondering van creditcardgegevens) kan onversleuteld over diverse netwerken worden verzonden. Het is verboden om enig deel van de Service te reproduceren, dupliceren of exploiteren zonder schriftelijke toestemming.

SECTIE 5 - PRODUCTINFORMATIE EN PRIJZEN
Wij streven ernaar om productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid correct weer te geven. Wij garanderen echter niet dat alle informatie foutloos is. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om producten op elk moment te wijzigen of stop te zetten.

SECTIE 6 - BESTELLINGSPROCES EN BETALING
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met het verstrekken van juiste betalingsinformatie. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of annuleren wegens productbeschikbaarheid, prijsfouten of vermoeden van fraude.

SECTIE 7 - VERZENDING EN LEVERING
Levertijden kunnen variëren afhankelijk van locatie en beschikbaarheid. Eventuele opgegeven levertijden zijn slechts schattingen en geen garanties. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen veroorzaakt door externe verzendbedrijven.

SECTIE 8 - RETOUREN EN TERUGBETALINGEN
Wij accepteren retouren binnen 30 dagen na aankoop, volgens ons retourbeleid. Om een retourzending te starten, neem contact op met onze klantenservice via mats@matterly.eu. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

SECTIE 9 - JUISTHEID EN VOLLEDIGHEID
Wij garanderen niet dat alle informatie op deze site correct, volledig of actueel is. De inhoud is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden gebruikt zonder aanvullende controle van nauwkeurigere bronnen.

SECTIE 10 - WIJZIGINGEN IN SERVICE EN PRIJZEN
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Service op elk moment te wijzigen of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk voor dergelijke wijzigingen, onderbrekingen of stopzettingen.

SECTIE 11 - FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij kunnen bestelhoeveelheden beperken of annuleren. Als wij wijzigingen aanbrengen in je bestelling, kunnen wij je hiervan op de hoogte stellen via de verstrekte contactgegevens. Je stemt ermee in om nauwkeurige en bijgewerkte informatie te verstrekken.

SECTIE 12 - OPTIONELE HULPMIDDELEN
Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden, die je op eigen risico gebruikt. Toekomstige diensten of functies vallen ook onder deze Voorwaarden.

SECTIE 13 - LINKS VAN DERDEN
Onze site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of nauwkeurigheid van deze websites en dragen geen aansprakelijkheid voor transacties met derden.

SECTIE 14 - GEBRUIKERSOPMERKINGEN EN FEEDBACK
Wanneer je feedback of suggesties naar ons stuurt, geef je ons het recht deze onbeperkt te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om content die als ongepast of onwettig wordt beschouwd, te verwijderen.

SECTIE 15 - PERSOONLIJKE INFORMATIE
De verwerking van jouw persoonlijke gegevens is onderworpen aan ons Privacybeleid.

SECTIE 16 - FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Soms kunnen er fouten optreden in productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren indien nodig.

SECTIE 17 - VERBODEN GEBRUIK
Verboden handelingen omvatten illegale doeleinden, schending van rechten, het verstrekken van valse informatie en verspreiding van malware. Wij behouden ons het recht voor om de toegang te beëindigen bij overtredingen.

SECTIE 18 - AFWIJZING VAN GARANTIES
Wij garanderen niet dat onze Service foutloos of ononderbroken zal zijn. De Service wordt geleverd "zoals deze is", zonder enige garantie.

SECTIE 19 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Matterly/Prestige Carpets B.V. is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze Service of producten, inclusief winstverlies of dataverlies.

SECTIE 20 - VRIJWARING
Je stemt ermee in Matterly/Prestige Carpets B.V. te vrijwaren van claims die voortvloeien uit jouw gebruik van onze Service of een schending van deze Voorwaarden.

SECTIE 21 - SCHEIDBAARHEID
Indien een deel van deze Voorwaarden onwettig wordt verklaard, blijft de rest van de Voorwaarden onverminderd van kracht.

SECTIE 22 - BEËINDIGING
Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat ze worden beëindigd door jou of ons. Je kunt de Voorwaarden beëindigen door te stoppen met het gebruik van de site. Wij kunnen de toegang beëindigen bij schending van de voorwaarden.

SECTIE 23 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van België.

SECTIE 24 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden bij te werken of te wijzigen. Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen betekent dat je deze accepteert.

SECTIE 25 - CONTACTGEGEVENS
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden, neem contact met ons op via mats@matterly.eu.